A lex tem como política da qualidade:
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Atender e, se possível, superar as expectativas de seus clientes, dos clientes de seus clientes, de seus associados e da sociedade, no âmbito da certificação de produtos, através da prestação de serviços de alta qualidade, de acordo com procedimentos apropriados, que incluem os requisitos exigidos pelos órgãos regulamentadores, as boas práticas de engenharia relacionadas com os produtos e as especificações estabelecidas em normas técnicas;
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Manter a sua credibilidade, imparcialidade e a qualidade de seus serviços através da atualização técnica de sua equipe;
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Apoiar e participar nos Comitês de Normalização no que compete a atualização das normas nacionais, regionais e internacionais;
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Se manter como uma empresa de médio porte;
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Atrair, contratar e reter excelentes profissionais;
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Ter profundo conhecimento do produto a ser certificado.